که در آنهابا افزایش سطح تعامل، کاربران نقش کلیدی پیدا کرده و فراتر از مصرف‌کنندگان محتوا در اینترنت به تولیدکنندگان تبدیل شده‌اند.
ویکی‌ها، نوعی از وب‌سایت‌ها هستند که مطالبشان را کاربران تولید و ویرایش میکنند. ویکی‌ها را گونهای از رسانه‌های اجتماعی می‌دانند